Puoi effettuare il tuo reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ti preghiamo di notare che i resi sono a carico del cliente fino a quando non raggiungono il nostro magazzino, pertanto consigliamo vivamente di utilizzare un servizio tracciabile. Ricorda di fare sempre una foto all'etichetta che apponi sul tuo reso o annota il codice di tracciabilità e conservalo finché il rimborso non sarà avvenuto.
Ti preghiamo di notare che:
- I costi e i rischi associati alla restituzione degli articoli sono interamente a carico del cliente.
- I costi di eventuali tasse di importazione relative alla spedizione verranno detratti dal rimborso.
- Al momento accettiamo resi solo da privati e non da aziende / commercianti.
Gli articoli restituiti devono essere nelle condizioni originali in cui sono stati ricevuti e nella loro confezione originale. Gli articoli saranno ispezionati al momento della restituzione, se riteniamo gli articoli invendibili, non verranno rimborsati e restituiti.
Nell'improbabile caso in cui ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci all'indirizzo customerservice@mrworker.com prima di restituire gli articoli e ti aiuteremo con il tuo problema.
Come effettuare il reso
- Informaci del tuo reso scrivendo a customerservice@mrworker.com
- Includi tutta la documentazione allegata alla consegna. I clienti extra-UE devono inserire il documento di trasporto e la fattura del loro ordine in una busta di plastica e apporli direttamente al loro pacco.
- Assicurati che tutti gli articoli siano imballati nella confezione originale.
- Quando prepari il pacco per il reso, rimuovi tutte le etichette precedenti.
- Porta il tuo pacco all'ufficio postale più vicino, l'indirizzo per il reso è:
eSales c / o One Service Logistica e Trasporti S.r.l.
Via Alcide de Gasperi 70
20017 Rho (MI)
Italia