Information conformément à l'ART. 13 du règlement général européen sur la protection des données (RGPD) 679/2016.
Par le présent avis, eSales srl, société propriétaire de la marque Mister Worker ™ et gestionnaire du site www.misterworker.com, entend informer le client sur les finalités et les modalités de traitement des données personnelles collectées.
Prenant acte de cette information, le client sera informé des objectifs et des méthodes de collecte et de traitement des données personnelles communiquées dans le cadre de la navigation sur le site www.misterworker.com et lors de l'attribution d'un ordre d'achat, avec toute modalité (par exemple électronique, téléphonique) cette communication se produit.
Le client peut visiter la boutique en ligne et, en général, naviguer sur le site www.MisterWorker.com sans devoir communiquer de données personnelles. En naviguant sur le site susmentionné, il ne sera à aucun moment possible d'identifier le client, qui restera anonyme, sauf s'il décide de communiquer ses données et/ou d'accéder à son compte en tapant le nom d'utilisateur et le mot de passe.
Le client peut imprimer et/ou sauvegarder ces informations, en utilisant les fonctions normales du navigateur ("Fichier" - "Enregistrer sous"), ou les télécharger au format PDF et les conserver. Afin d'afficher correctement le PDF, il sera nécessaire d'utiliser le programme gratuit Adobe Reader (disponible sur le site www.adobe.it) ou d'autres programmes équivalents, qui supportent le format PDF.
- Contrôleur des données, collecte et traitement des données personnelles
Le contrôleur des données est eSales Srl, dont le siège social est situé Viale Berengario 9 20149 Milano, qui est propriétaire de la marque Mister Worker™ et qui est le gestionnaire du site web www.misterworker.com.
Les informations personnelles que vous fournissez à eSales srl lors de l'enregistrement sur cette page web dans l'espace suivant sont traitées dans le respect de la loi susmentionnée et des obligations de confidentialité qui y sont prévues. Aux termes de l'art. 4 par. 1 n.2 du GDPR 679/2016, on entend par traitement toute opération ou ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de moyens automatisés et appliquées à des données personnelles ou à des ensembles de données personnelles, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou la combinaison, la limitation, l'effacement ou la destruction.
2. Finalités, base juridique et méthodes de traitement
2.1 Gestion des commandes :
eSales S.r.l. collecte et traite les données personnelles des clients pour la collecte et l'exécution des commandes, pour les éventuelles réclamations après l'achat et pour fournir au client les services disponibles. L'exécution du contrat est la base juridique utilisée pour le traitement des données liées à ces finalités.
La fourniture des données personnelles est fonctionnelle à l'exécution du contrat, le manque de les fournir rendra impossible pour eSales srl de répondre aux demandes et d'effectuer les services demandés.
Afin de confirmer un ordre d'achat et de permettre à eSales srl de vous donner son exécution rapide et correcte, il est conseillé d'entrer une adresse de livraison et un numéro de téléphone correct. Le numéro de téléphone est également nécessaire pour permettre à eSales srl de contacter le client pour toute question ou requête et pour permettre aux partenaires commerciaux de eSales srl d'exécuter rapidement et correctement les commandes du client.
L'adresse e-mail est, enfin, nécessaire à eSales srl pour pouvoir communiquer au client la confirmation de la réception de la commande et pour toute autre communication. Enfin, l'adresse e-mail est utilisée lors de l'identification du client pour lui permettre d'accéder à son compte.
2.2. Fins promotionnelles
2.2.1 Abonnement à la newsletter
eSales srl utilise les données des clients à des fins promotionnelles, pour envoyer des informations concernant les articles proposés sur le site www.misterworker.com, uniquement sur consentement spécifique de l'utilisateur. La base juridique du traitement à des fins promotionnelles est uniquement le consentement spécifique que le client peut retirer à tout moment avec les méthodes indiquées ci-dessous.
Le client recevra régulièrement des conseils sur ses achats par e-mail. Il est possible d'interrompre gratuitement l'envoi des messages promotionnels susmentionnés en envoyant une demande par e-mail à customerservice@misterworker.com ou en appelant le 02 9143 3257. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant le retrait.
eSales srl traite les données collectées dans le cadre du service de newsletter afin de personnaliser et d'adapter les services aux intérêts et aux préférences du client, en agissant toujours sur une base statistique globale et jamais sur un seul cas et uniquement sur consentement spécifique donné par l'utilisateur lors de l'inscription à la newsletter.
La base juridique de ce traitement est le consentement spécifique.
2.3 Fins institutionnelles
Les finalités institutionnelles liées à l'activité de la Société sont l'archivage, le traitement, la facturation, la gestion des clients et, en particulier, le respect des obligations légales liées à des fins civiles, fiscales, comptables pour la gestion administrative de votre relation avec notre société ; la base juridique de ce traitement est le respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
2.4 Modalités d'utilisation
2.4.1 Espace réservé - Login client
Les données personnelles des clients et celles concernant ses commandes d'achat sont sauvegardées dans le système Mister Worker ™ mais ne seront pas librement accessibles pour des raisons de sécurité. eSales srl garantit à chaque client l'accès à une zone réservée au moyen d'un mot de passe protégé. Dans cette zone, le client peut visualiser toutes les données relatives aux commandes exécutées et à celles en cours et peut également gérer ses données personnelles, ses éventuelles données bancaires et celles relatives à l'abonnement au service de newsletter.
Le client doit conserver les données d'accès de manière responsable et dans le respect de la réglementation applicable en vigueur, et ne pas les divulguer à des tiers. eSales srl ne sera en aucun cas responsable de l'utilisation incorrecte ou abusive du mot de passe par le client.
2.4.2 Conditions générales d'utilisation et période de rétention
L'enregistrement et le traitement des données ont lieu sur papier et sous forme électronique de manière à garantir la sécurité et la confidentialité des données. eSales srl traite les données personnelles soit directement, soit par l'intermédiaire d'autres parties agissant en tant que Responsables du traitement, internes ou externes à la structure de eSales srl, ou en tant que responsables du traitement.
Les données collectées et traitées sont protégées par des méthodes physiques et logiques qui réduisent les risques d'accès non autorisé, de diffusion, de perte et de destruction des données.
Les données personnelles du client sont transférées sous forme cryptée. Ceci s'applique aussi bien aux bons de commande qu'à l'accès réservé du client à son compte. A cet effet, la technique SSL (Secure Socket Layer) est utilisée. Bien qu'il ne soit pas possible de garantir une protection absolue, eSales srl a adopté des mesures de sécurité pour ses systèmes contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion des données des clients par des tiers non autorisés.
Les données sont stockées dans la base de données au siège de eSales srl pour la période nécessaire pour atteindre les objectifs indiqués dans cette information.
3. Politique en matière de cookies - Profilage
Le site www.misterworker.com utilise différents types de cookies ; en ce qui concerne la gestion des cookies pour lesquels il est nécessaire de fournir votre consentement, veuillez consulter les informations complètes en cliquant ici.
Enregistrement de données personnelles par le biais de cookies : Les cookies sont des portions de code installées dans le navigateur qui aident le contrôleur de données à fournir le service sur la base des objectifs décrits. Certaines des finalités de l'installation des cookies peuvent également nécessiter le consentement de l'utilisateur.
4. Droits de la personne concernée
La personne concernée peut exercer les droits prévus par les articles 15-22 GDPR 679/2016 en envoyant une communication à info@MisterWorker.com. Il s'agit du droit d'accès, de rectification / effacement / restriction, d'opposition, de portabilité, de retrait du consentement lorsque cela est nécessaire, sans que ce retrait n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant le retrait. En outre, la personne concernée peut à tout moment introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle www.garanteprivacy.it.
5. Transfert de données à des tiers / Destinataires des données
Nous pouvons transférer vos données à des tiers dans les cas suivants :
5.1 A d'autres sociétés, qui agissent pour notre compte afin d'exécuter votre contrat (par exemple, les expéditeurs) ; l'exécution du contrat est la base juridique de ce traitement. Dans ce cas, les sociétés désignées ne peuvent utiliser vos données personnelles que pour la finalité indiquée. Après une analyse minutieuse, le Contrôleur des données a désigné ces sociétés en tant que Responsables du traitement des données conformément à l'art. 28 GDPR.
5.2 Si nous procédons à une fusion d'entreprises ou à des activités commerciales qui présentent un intérêt pour les utilisateurs ; à ces fins, le traitement est effectué sur les bases juridiques suivantes :
- (a) Exécution d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
- b) Intérêt légitime du responsable du traitement ou de tiers.
5.3 Si nous avons des raisons de croire que le transfert de vos données est nécessaire en cas de procédure judiciaire ou en cas de mesures prises par les autorités publiques (dans la mesure où la loi le permet). Nous pouvons également transférer les données de nos membres lorsque nous pensons de bonne foi que cela est requis par les lois et/ou règlements applicables, ou que la divulgation peut empêcher la commission d'un crime, faciliter une enquête de sécurité publique, protéger la sécurité de toute personne utilisant notre site, ou protéger la sécurité ou l'intégrité de notre site, dans la mesure autorisée par la loi ; dans ce cas, la base juridique est l'exécution d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
5.4 Si nous faisons appel à des sous-traitants externes pour traiter les données qui nous sont fournies conformément aux objectifs envisagés dans ces informations, par exemple les activités d'hébergement liées à l'utilisation de nos sites web. Certaines données peuvent également être partagées avec des tiers (tels que, par exemple, des auditeurs ou des conseillers juridiques) pour leurs conseils professionnels. Ce traitement sera régi par un accord (en vertu de l'article 28 GDPR) conformément à la loi, en sauvegardant les droits de protection des données personnelles.
5.5. Le Contrôleur informe que vos données personnelles ne sont pas transférées à des pays tiers, mais s'il devait arriver de transférer des activités de traitement à un pays tiers, cela ne se fera qu'après vérification de l'existence d'une décision d'adéquation de la Commission conformément à l'article 45, ou sur la base de règles d'entreprise contraignantes conformément à l'article 47 du Règlement UE 2016/679 et de clauses contractuelles types.